伴随市场步入存量时代，租购同权逐步落实，我国租赁住房市场红利释放，一个可持续增长行业迎来加快发展的窗口期。

为了助力城市新市民和青年人安居乐业，积极响应国家“十四五”发展保障性租赁住房的建设任务，无锡在新型住房保障体系建设方面一直走在全国前列。

纵观当下的无锡租赁住房市场，有这样一家企业表现优异，它所打造的广益尔家国际青年人才社区项目品质出众，受到无锡政府以及社会各界的高度赞誉。

它就是被誉为“长租公寓拓局者”的上海尔家商业管理有限公司。

NO. 1｜壹 

EPCO模式创新政企合作

租赁住房行业的执牛耳者

上海尔家是一家定位为租赁住房行业一站式综合服务商，在商业合作上采用EPCO合作模式，集成“咨询、设计、采购、工程、运营”等环节，实现项目全周期高效管理。

EPCO合作模式，是上海尔家对于民营企业与政府合作模式的一种创新和探索。

在这种模式的助力下，秉承“政府主导、市场化运作”的理念，国资监管既能有效确保资产安全，还能为项目安全托底；民营资本控股则能充分发挥贴近市场需求和追求效率的优势，两者巧妙结合，实现优势互补，共创宜居城市。

截止目前，上海尔家已与无锡、常州、上海等城市国企单位实现紧密合作，建造运营人才公寓、保租房、租赁社区、存量旧改。在成功运营常州井创、无锡广益等人才公寓项目的同时，与地产公司合作，在华东、西南区域开辟服务式公寓市场，饱受市场好评，累计运营3000余间公寓。

通过行业深耕以及优秀项目的经验沉淀，上海尔家已形成三大核心产品线，包括：中高端服务式公寓尔家国际（风/箐/阳系列）、白领公寓尔家公寓和大型租赁社区的尔家社区，形成了全覆盖的产品矩阵，为城市中坚人才的品质生活提供“全周期”租住解决方案。

上海尔家凭借对品质始终如一的坚持，强势斩获了2021年迈点MBI全国公寓品牌影响力排行第三、2022年中国住房租赁领航奖区域深耕品牌、2021年美尚品牌公寓标杆奖以及2021-2022住房租赁行业年度潜力新星等众多奖项。

对于上海尔家来说，安全放心的家园守护、整洁悦目的环境维护、有条不紊的秩序保持、温馨高效的管家服务……一切关系美好生活的方方面面，都是不懈奋斗的目标。

凡是过往，皆是序章。上海尔家的各项服务从未停下探索的脚步，一次次开拓进击，一次次实现突破，为城市租赁式公寓行业建设继续添砖加瓦、贡献力量。

NO. 2｜贰

为城市的生活品质

提供“全周期”解决方案

随着政府的相关政策支持有力推进，住房租赁市场毫无疑问，已经成为一片正在崛起的蓝海，赛道竞争也愈加激烈。

那么，上海尔家凭何能在激烈的行业竞争格局中脱颖而出？

究其原因，我认为除了扎实的背景实力，产品、运营、数据是上海尔家核心竞争力优势所在，也是其品牌能够在消费者心中形成差异化认知的根本原因。

在产品打造层面，基于客户实际需求的重视，上海尔家坚持定制化设计，通过不断创新和迭代，已经从“全装全配”的 1.0 产品进化到“全装全配+全屋智能+绿色环保和百变空间”的 4.0 产品，进一步刷新C端消费者城市租住体验的上限。

无锡尔家服务式公寓实景图

此外，上海尔家旗下全系产品均配置功能丰富的活动中心，定期举办丰富多样的专属社群活动，发掘兴趣爱好，跨行业进行多种类的商业联盟，提升用户的居住体验。

在运营能力方面，上海尔家拥有高效运作的精英运营团队，制定六大服务体系（安全、交通、家政、商务、餐饮、私属），运用自主研发的智能化系统，提供多维服务完美契合租住青年人才的社交需求并提升居住体验。

借力于此，上海尔家与广益街道携手打造的无锡市首个城市微更新项目——广益尔家国际青年人才社区，自开业后运营出租率长期保持在90%左右，并收获了诸多好评。

在数据能力方面，通过对投拓至运营各环节业务需求进行提炼，企业自主研发的“数智系统矩阵”，以开放共享的场景构建企业数智生态，链接企业各中心业务部门、管理部门、用户服务等全周期流程，为业务协作降本增效。

如：租户端小程序支持在线预约看房，在线租房，预约服务，在线缴纳水电等功能；中台管理端100%可视化，清晰便捷分析运营情况。

无锡广益尔家国际青年人才社区，作为上海尔家强大“产品+运营”能力的缩影，让人更加好奇，它到底是一个怎样的项目？

NO. 3｜叁 

无锡市标杆服务式公寓作品

广益尔家国际青年人才社区

无锡广益尔家国际青年人才公寓项目于2021年启动，由无锡广益街道联手上海尔家，利用闲置旧楼进行改造。

作为无锡市内“商改租”首个有合规“出生证”的非住改租赁改造项目，改造方案得到了政府及社会各界的高度赞誉，并于2022年5月荣获“粤港澳·太湖国际青年人才社区“授牌，目前已被认定为无锡市保障性租赁住房项目。

无锡尔家服务式公寓鸟瞰效果图

项目地处无锡市梁溪区广益街道食科园内，毗邻天鹏食品城，距离高铁无锡站直线距离仅约5km，交通方便，生活便捷。

整个项目改造建筑面积约8540m²，包含建筑内部及外立面，以及公共区域绿化改造，建筑内共有138间标准住房，分为大床房、LOFT等户型。

无锡尔家服务式公寓实景图

在项目公区及服务方面，公共区域提供健身休闲、商务办公、无人超市、餐饮娱乐、室内篮球场、星空影院等配套设施。

为了扩展生活服务边界，同时提高人才公寓的服务品质和生活基调。项目结合食科园的特殊定位，公寓内增加混合业态类餐饮；

无锡尔家服务式公寓实景图

并结合智能化手段，打造以智能科技、绿色健康为主题的新型居住社群，实现24小闭环节能环保的绿色社区。

在内部装修配置方面，室内装修采用海派轻奢风格，以莫兰迪色调营造简约精致的居住氛围，并做到了全屋装配、拎包入住、百变空间、极致收纳、智能家居、健康环保等诸多亮点，让公寓产品回归居住与生活本质，成为人才在城市奋斗过程中的温暖港湾。

无锡尔家服务式公寓实景图

承袭国际前沿设计的租住体验，这种焕然一新的视觉冲击感，项目一经问世立刻受到市场热捧，尤其吸引了大批20-40岁之间新市民、青年人等群体，为城市租赁市场注入了一股“新生的血液”。

据悉，目前项目平均续租率高达90%左右，是当之无愧的“无锡市标杆服务式公寓作品”。

写在最后：

对无锡而言，作为2022年无锡优秀运营商——上海尔家的广益尔家国际青年人才社区是一个具有里程碑意义的作品，它的成功势必引发租赁市场格局的新一轮重塑。

一方面，项目为还在探索发展中的租赁住宅市场提供了一个优质的参考模板，实现加速项目去化的同时提高产品溢价率，提升资产价值。

另一方面，与政府大力合作旧区改造和城市更新项目的模式，不仅有利于盘活闲置资产，还能提升区域界面的形象展示，进而为城市更新、人才引进、产业发展、经济转型提供赋能支撑。

希望未来无锡租赁市场能出现更多这样的高标准产品，成为驱动行业高质发展的底层动力，形成良性的市场循环。

注： 本文仅为个人观点，不代表所在企业立场，供参考。

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