乐居新媒体珠海 城市发展带动产业新空间发展呈现新趋势、新要求，随着承接项目的多元化，对产业新空间、商办写字楼、酒店等业态场景的物业安全管理体系提出更高要求。为强化业务线条的应急处置能力，格力物业在3月开展系列应急演练，针对性结合项目实际情况，现场实战模拟各类型突发事件，系统性、有步骤提高各项目服务团队的协同作战能力和应急处置水平。

东澳大酒店开展应急处置演练

3月2日，格力物业东澳大酒店服务部开展应急处置演练，模拟酒店房间客人突发“疾病”昏厥，演练设置了应急指挥中心，酒店人员在接到相关通知后，第一时间到达事发地点，携带救生担架，敲门询问客人情况，是否需要帮助。在未得到回应，救援组使用备用房卡开启房间门，当发现客人晕厥倒地，立即安排驻点医生确认其是否有意识，并观察客人是否有呼吸，或其他异常症状；如客人无意识或呼吸困难，则立即拨打急救电话120，并根据客人的身体状况实施相应的急救措施。

全程各岗位工作人员紧密联系和默契配合，确保客人在第一时间得到专业的医疗救助，整个应急处置过程的有序顺利进行。

格创·润谷开展安全消防演练

3月28日，格力物业格创·润谷服务部组织开展安全消防演练，在高层区域模拟突发“火灾”，“火灾”现场烟雾弥漫，充斥整个楼道。应急指挥中心迅速通知各救援小组，立即启动消防应急预案，疏散组有序疏散内部人员，并立即拨打119火警电话；根据预设火情，灭火组、警戒组、设备组和救援组，相互配合开展火情侦查、现场风险评估、指挥通信、灭火及火灾环境下人员搜索、被困人员救助及安全转移、紧急避险、外部控火等科目的演练。整个演练过程，各救援小组分工明确、衔接紧密，经过全体救援人员奋力扑救，火势被彻底熄灭，被困人员被成功解救，演练取得圆满成功，达到了预期效果。

演练过后，为使参训人员做到举一反三，由安保人员向大家宣传科学防火知识及火灾现场扑救和逃生常识，结合消防安全制度以及各类火灾案例，对如何树立公共消防意识，预防、杜绝可能引起消防事故的内外隐患，个人面对突发火灾事故应如何进行救灾及逃生等方面进行了全面的培训。

格创·芯谷展开应急处置演练

3月28日-29日，格力物业格创·芯谷A区和格创·芯谷E区分别就“电梯困人”事件模拟，组织展开应急处置演练，安保人员在监控中心发现电梯困人情况后，确定被困人员所在具体位置，及时向指挥中心报告，启动应急预案，通知相关人员前往现场；警戒安抚组对被困人员进行情绪安抚，嘱咐被困人员不要慌张，不要强行扒门，有效缓解被困人员的紧张情绪；设备保障组迅速到达现场展开救援工作，勘察检测轿厢位置，通过操作专业设备，顺利打开电梯门；当被困人员成功脱险，后勤保障组立即对被困人员进行初步伤情评估及登记，若有受伤乘客应先急救处理，再立即送往医院进行救护。

随后，设备保障组对“故障电梯”发生事故的原因进行排查和维修，确保故障消除，电梯恢复正常运行，才宣布演练顺利结束。

善战者，求之于势。当前，珠海正加快构建以新质生产力为战略支撑、先进制造业为主体的现代化产业体系，物业服务者既要秉持创新融合的跃升之姿，又要形成长期耕耘的细水长流之势。在安全生产方面，就是要做到真演、真练、真训、真提升，多元化的项目做到标准化与定制化并存，安全管理团队更专业、应急救援力量体系更健全、应急处置响应机制更高效、安全综合治理能力更全面，在新形势、新任务、新挑战下，构建城市空间物业服务安全新秩序、新常态。