儿童床木板断裂致孩子擦伤，林氏家居客服：没有床垫前提下床板不承重-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 7.9w阅读 2024-03-08 10:28

乐居财经 3月7日，据黑猫投诉平台，林氏家居近日新增多起消费者投诉，投诉问题涉及产品质量、售后服务。

一名消费者投诉称，其于去年6月在线下林氏家居门店购买了一款实木床，通风至今仍无法入住，另一款于去年12月购买，气味大。

因为产品质量问题，还有消费者投诉表示，其在抖音林氏木业购买儿童床，50斤重孩子站在床上面、木板断裂，孩子轻微擦伤。“客服回复，没有床垫的前提下，不可以站在床上，床板不承重。”该消费者说。

此外，售后服务方面，一名消费者投诉指出，其购买的林氏家居茶几，抽屉抽拉困难，售后四个多月无人处理。

黑猫投诉平台显示，林氏家居累计投诉量926起，状态为“已完成”的投诉量为908起。

天眼查显示，广东林氏家居股份有限公司创立于2007年，注册资本为3.6亿元，法定代表人为林佐义，经营范围含家居用品制造；家居用品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）等。目前该公司由林佐义持股33.69%、岳弟慧持股29.9%。

官网显示，广东林氏家居股份有限公司是集研发、制造、销售、售后于一体的家具零售企业。其旗下拥有林氏家居、林氏整家定制、林氏睡眠、林氏生活等品牌。

天眼查显示，林氏家居曾涉司法案件170起，34.1%的涉案案由为侵害外观设计专利权纠纷。

（责编：李兰）

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