随着我们身边饲养宠物的朋友越来越多，“家有萌宠”成了当代年轻人的新时尚。与此同时，小区里的流浪猫狗越来越多，它们居无定所、随地大小便，更有伤人风险，给小区的环境卫生和治安增加了压力，成为物业管理亟需破解的一大难题。

今年上半年，万科物业秉持"珍爱生命，善待动物”的原则，发布《关于规范流浪猫狗管理动作的指导意见》，率先探索社区内流浪猫狗的管理办法，旨在规范管理园区内的流浪猫狗，为其提供庇护的同时，避免对业主正常生活造成影响。

据了解，在无锡万科物业服务的小区中，涌现出不少让业主倾情点赞的管理动作，他们通过科学、人性化的手段，对养宠行为进行规范，减少了流浪动物对小区生活环境的影响，切实让宠物与人类和谐相处。

图 | 无锡万科家园救助流浪动物收获业主锦旗

一、配置专业设备，开展TNR项目救助

在新吴区万科家园，物业积极加入到爱心业主自发组织的小区流浪动物义工团，在业主的支持下采购了捕猫笼灯专业设备，对新发现的流浪动物第一时间捉捕，并送至专业宠物医院进行绝育。

安全员张瑞不仅关注小区内流浪猫狗潜在的安全问题，还负责帮忙捕捉、送医、接回流浪动物。据张瑞介绍，控制流浪动物最有效方式只有TNR项目，即：抓捕、绝育、放归。“绝育后的流浪动物，身体素质会增强也会更健康，没有生育能力也能获得最低限度的生存，从而减少对小区环境卫生和治安的影响。”

图 | 无锡万科家园抓捕流浪动物送医

今年上半年，业主们还送来锦旗感谢他的负责与热心。张瑞在长期处理小区流浪猫狗难题的过程中，也发现了控制流浪动物最有效方式只有TNR项目，即：抓捕、绝育、放归，绝育后他们身体素质会增强，会更健康，让这些已经没有生育能力的流浪动物在小区里获得最低限度的生存，反而能减少对小区小区环境卫生和治安。

科普文明养宠常识，共建和谐社区

为了让文明养宠理念深入人心，营造整洁有序、安全和谐的小区氛围，新吴区观湖湾家园联合社区开展了文明养犬主题宣传，科普文明养宠知识科普，提倡做负责任的宠物主人，从源头减少小区流浪动物的形成。

图 | 无锡观湖湾花园文明养犬主题宣传活动

在大通溪园、信成花园三区等小区，虽然流浪猫狗的情况并不泛滥，但万科物业还是在小区内设置了文明养宠提示立牌，并由管家定期向业主们推送文明养宠知识，提醒业主不要随意投喂，避免让流浪动物产生食物依赖，引起聚集，容易造成伤人风险。

图 | 无锡信成花园三区文明养宠宣传栏

小区流浪动物和不文明养宠行为一直是一个社会性、历史性问题，一方面对生命的尊重和保护体现了人类文明高度，另一方面物业也必须考虑流浪猫狗带来的小区卫生安全环境压力。在无锡万科物业服务的小区，通过联动居民、社区，宣传与治理双管齐下，为这一问题的解决提供了更多思路。