交付满意度超93% 龙湖精装交付凭什么出圈?

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居新媒体 任时建 2.4w阅读 2023-07-02 12:25

乐居新媒体  任时建 发自重庆

13盘共计10857套,是一家房企2023年上半年在重庆交付的数量。

近几年,楼盘烂尾、延期交楼成为常态,“保交楼、保民生、保稳定”的口号自去年被住建部等部委提出,各地政府因城施策,尽全力推进楼盘交付,人民银行特别推出数千亿“保交楼”专项贷款。

这家民营房企,2023年上半年,在全国在全国37座城市84个项目,已交付约6.2万套品质住宅。

不仅如此,仅在重庆的交付满意度,就超过了93%。

这家民营房企,叫“龙湖”。

2023年,很多楼盘按期交付亦是奢望,龙湖是如何兑现强大“交付力”和“产品力”的?

乐居新媒体试以精装为例,来解开重庆龙湖的底气所在。

▲龙湖交付园区实景图

精装交付承诺全兑现

到底怎样的精装交付,才能令人满意?不同的业主会有不同的标准和答案。

早在2021年,龙湖发布了精装战略,喊出了“三好精装”的口号,即好设计、好材料、好工艺。包含24项专利、6大空间29项标准、适合“重庆生活”的细节,以及“精装5+”等。

对重庆龙湖而言,要做到让业主超预期满意,是从好设计、好材料、好工艺的体系化、标准化开始的。

在好设计的维度中,龙湖设立了自己的企业标准:一个是P值,用建筑面积÷(卧室书房数量+卫生间数量),所得到的数值大于18,才代表房子拥有好的舒适度;二是收纳比,用收纳柜体投影面积÷房屋建筑面积,所得到的值要大于12%,才代表收纳是合格的。

在好材料的维度中,来自行业品牌供方的集约采购,包括7大类、62家供方,都是精挑细淘国民信任度很高又兼具美观与功能的好品牌。

在好工艺维度,龙湖也做了精细化,拥有6大空间(隐蔽空间、客厅空间、厨房空间、卫浴空间、卧室空间、阳光空间),29项标准。如干法地暖,有11道工艺流程;施工质量管控,有54道《重庆龙湖精装工程施工质量实测实量》和47道《重庆龙湖工程质量风险检查》。

▲龙湖交付园区实景图

时至如今,可谓是对2021年精装战略落地的检验。今年6月,龙湖在重庆迎来半年集中交付,云瑶玉陛、学宸名著、麓宸、焕城、两江郦湾、天曜、千山新屿相继开展了交付。其中,今年上半年,学宸名著在60天时间内,一口气交付了1345套房子。

交付满意度超93%,是重庆龙湖践行承诺的最好成绩单,更是业主对恪守精装战略的重庆龙湖发自内心的认可和肯定。

精装细节见真章

重庆龙湖今年精装交付的楼盘,落地的200+人性化细节,可谓是细节见真章。

以6月交付的云瑶玉陛“玉山”组团为例,交付的是臻装洋房,与一线臻装品牌合作,143平方米的户型通配中央空调、地暖、新风、中西双厨、通高门、墙纸、主卧背景墙、电视背景墙(含长城板及陶瓷大板)、入户玄关柜、铝合金踢脚线等。还赠送厨房用品:烟机、灶具、洗碗机等。

▲精装细节样板间实拍图

项目还充分考量人性化精装细节,比如在厨房安装专利天使拉篮,增加收纳容量的同时也让操作更为便捷;在门前的玄关柜,龙湖对靴子使用了一种专用的梳齿层板,高筒的靴子“站立”在齿缝间,不倒伏,不占用单独地方,整洁美观还省空间;卧室配备安睡小夜灯,灯光可以根据需求自行调配。

值得一提的是,龙湖的精装还有一个很大的优势:原材料的后期物业建档+一站式物业维护。所有精装的原材料都可以溯源,后期建立档案后业主可以随时到物业处查询品牌和用料;如果出现了损坏,也可以通过物业联系相对应的供应厂家进行维修。这是大部分开发商都做不到的。也可见龙湖深厚的产品修为和强大的物业服务。

▲龙湖交付园区实景图

但精装细节,远远不止这些。

重庆人爱吃火锅,那是从出生就刻在骨子里的热爱。作为“宠粉狂魔”的重庆龙湖,一套房里,预留了150个插座,连餐厅里都专门预留了火锅插座。

单从这一细节来看,背后有着重庆龙湖对业主生活方式的深刻洞察和理解,有着对缔造美好生活的信念,更有着对全流程严控品质的坚守。

▲龙湖交付园区实景图

针对重庆气候和居住特点,龙湖好设计中的重庆模式,在原有精装标准上,又新增了三项:

第一,防潮。除了预留鞋柜内烘干器点位、预留烘干机插座、预留电热毛巾架点位,鞋柜透气孔,甚至连墙纸都采用了微孔防霉技术。

第二,配备厨房凉霸,让每年夏日身处”火炉“的重庆人亦能在清凉中享受美食的乐趣。

第三,便是前文提到的预留火锅插座,这样的贴心细节设计,想说不爱都难吧。

全流程智造严控精装品质

到底龙湖是怎么做到高品质精装的?

据了解,龙湖独创91项精工工法,更涵盖选材、施工、工艺及验收全周期,体系化、全流程地智造好房:

首先,在材料选型上严格把控,优选享誉全球的进口品牌和国内领先的龙头品牌,且实行集中采购,110+种建筑材料品类,超250家品牌供应商集采。

▲龙湖交付园区实景图

其次,建造标准可靠,在归家动线设计施工上,采用地上67+地下24个精工工法;3+X+N新工艺新材料的应用,74项技术全覆盖,全力保障施工质量;三件套+74项技术,龙湖专属新建造体系,全面提升工程质量。

再次,在施工工艺上,精细的防渗漏管控体系、防空鼓、防开裂体系及精装工程精细化管控体系,单单防渗漏就有220个防渗漏构造节点,让高品质建造落在每一个细节上。

▲龙湖交付园区实景图

基于以上三点还不够,重庆龙湖更是在验收环节,从三级品控体系通过4类过程评估、1个交付评估及全周期过程把控300+个细节,并在分户品质终检利用3大维度+10个分项、351+397项查验科目、1222个查验关键点、100+次查验专题会,且在交付前6个月,内部就以客户视角前介查验。

从智造好房到“三好精装”,再到重庆模式,体现的不单是龙湖在建房及精装修方面的匠心和坚守,也是其在业界拥有良好口碑和典范的基石,更是三十年深受业主认可和信赖的深层原因。

来源:乐居新媒体

作者:任时建

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