大麦植发陷“高毛利低净利”困境,多次因虚假宣传被罚

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 王敏 7.6w阅读 2023-02-03 10:00

  乐居财经 王敏  12月30日,大麦植发医疗(深圳)集团股份有限公司(以下简称“大麦植发”)在港交所递交招股书,拟在香港主板发行H股上市。

  根据灼识咨询报告,按2021年收入计,大麦植发是中国一线城市最大的提供毛发诊疗服务的医疗集团,市场份额为5.2%,在中国整体植发服务市场的市场份额为4.7%。于2021年,大麦植发在一线城市的养固市场的市场份额为3.7%,在中国整个养固市场的市场份额为3.3%。

  招股书显示,2019-2022年7月,大麦植发的总收入分别为7.47亿元、7.64亿元、10.21亿元及4.69亿元,净利润分别为-1501.4万、6955.8万、6611.6万以及1171.4万元。

  值得留意的是,大麦植发的毛利率出现了“隐忧”,在报告期内持续下滑,由2019年的79.8%下降至2021年的70.9%;手术植发的毛利率由2019年的81.5%下降至2021年的74.2%。

  此外,2019年,大麦植发出现了净利润亏损1500万元;2020-2021年,公司分别实现净利润6960万元及6610万元,以此计算的净利润分别为9.11%、6.47%,远远不及当期的毛利率。

  招股书显示,大麦植发高额的营销支出吞噬着其利润。报告期内大麦植发的营销开支分别为5亿元、3.99亿元、5.21亿元以及2.12亿元,三年多合计16.3亿元,占营收的比例分别为67%、52%、50%以及45%,近一半的收入用于营销。

  大麦植发的营销策略大部分专注于对大众进行有关脱发、植发及其他脱发治疗的科普,同时提高市场对品牌的认知度。营销策略包括市场教育和品牌广告及客户获取。

  市场教育方面,大麦植发从2009年开始举办植发技术交流会,向客户介绍植发技术,并分享植发手术的经验。定期邀请中国知名公立医院的专家就与毛发相关的健康问题、毛发和头皮健康管理、植发手术和其他与毛发相关的服务等主题举行讲座。

  品牌广告及客户获取方面,大麦植发通过各种在线平台开展在线广告活动,包括搜索引擎、主要新媒体平台及主流电商平台,以扩大客户群。同时也通过线下管道投放广告,包括户外媒体管道以及传统媒体管道。

  2019至2022年7月31日,大麦植发分别产生广告及营销相关开支3.72亿元、2.73亿元、3.79亿元及1.36亿元。

  广告投入如此之高,难免会出现违规等情形。公开资料显示,大麦植发旗下机构频发因虚假宣传受罚。

  2021年1月,上海大麦门诊因存在假冒专利行为,被上海市场监督管理局没收违法所得18474元,并罚款2万元;同年4月,南京大麦门诊因“违反广告内容管理规定行为及其从属”,被南京市秦淮区市场监督管理局罚款103800元,并责令停止违法行为、消除影响;同年9月,杭州大麦门诊在未取得《医疗广告审查证明》的情况下,发布的广告中包含表示功效、安全性的断言或者保证,被西湖区市场监督管理局罚款。

  除此之外,还有大量消费者对大麦植发发起投诉。投诉内容包括:虚假夸大宣传误导欺骗消费者、售后无人处理、植发效果差、乱定价乱收价等问题。

  最近的一次投诉发生在2022年11月14日,消费者表示,做的手术毛囊成活率没有达到承诺的98%,而且在术后维权中困难重重,答应协商解决,但随后联系不上售后。该次消费涉及金额30000万。

  早前,另有消费者投诉表示自己在南昌大麦微针植发花费17822元做了植发手术,但术后未达到承诺效果,存在欺骗消费者行为。还有消费者曝光,大麦植发存未与消费者沟通就在手术前临时更换主治医生、手术人员的行为。

  毛发治疗的最终效果,有赖于专业医生的执业水平,医生的数量和水平,也是医疗机构的核心竞争力。截至目前,大麦植发有176名注册医师,619名其他医疗专业人员。包括33名副主任医师和主任医师、73名主治医师、64名执业医师及6名执业助理医师。

  值得关注的是,创始人李兴东2013年才取得内蒙古自治区卫生厅颁发的执业助理医师资格证书,虽然在毛发诊疗行业有18年执业经验,但其一直是执业助理医师,简言之,李兴东不可以单独进行植发操作。因此也有媒体质疑,李兴东此前多年涉嫌无证行医。

  根据灼识咨询报告,大麦植发是中国在中高端毛发诊疗服务行业中的领先医疗集团,也是公司行业内首家通过使用种植笔提供微针植发的医疗集团。公司提供集问诊及诊断、微针植发、固发及养发为一体的全周期毛发诊疗服务。大麦植发依托规划的互联网问诊平台和慢病管理系统,致力成为一家为毛发健康问题提供医师主导、智能医疗解决方案的全球企业。

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