“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。云南地区由乐居财经与云南省房地产业协会物业管理分会、嘉禾创蓝共同发起。本期物业英雄推荐：江苏高科物业李大海

  姓名：李大海

  性别：男

  年龄：37岁

  所属公司职位：江苏高科物业管理有限公司云南分公司

  所在项目：昭通市中医医院项目

  从业年限：14年

  作为昭通市中医医院物业项目的负责人，李大海于1月24日连夜赶回，旋即带领团队承接着院区的保洁、保安及工程维修等相关后勤服务。

  为对疫情进行有效的防控，保安队伍加强对医院出入人员的管控，严格执行体温检测及出入扫码申报制度；部分人员回家省亲，被困于交通管制，无法及时回归工作岗位，加大了项目的难度；另外，院方开设发热门诊，必须实行专人专岗负责，进一步加强管控，临时新增加的岗位，对物业工作造成了更大的考验（疫情期间招聘不到人员）。但是李大海和项目所属管理人员及时的站到了第一线，同时对人员岗位及其班次进行了调整，取消了所有人的休假，充分保障了防控第一线值守强度。同时加强了保安队伍的管控培训，不断提高自身防护知识学习并加以使用，全面保证院区防控。

  保洁工作在医院后勤服务里面一直是最为重要的一环，李大海带领团队不间断的对保洁队伍工作情况进行检查与监督，提出更高的要求与标准，严格按照相关感控管理办法对环境以及保洁工器具进行消毒处理，最大可能的保证环境清洁。同时要求每一位同事按照标准做好自身防护，在工作中千万注意自身安全。在疫情爆发期间，按医院要求，增加了院区的消毒频次，并由专人负责，并做好了消毒的相关记录，最终无任何感染情况出现。

  随着疫情的发展，昭通地区也出现了集中爆发的情况，在市委市政府牵头指导下，昭通市中医医院承担了昭通市集中留验站的医务工作，由李大海所在项目配合该项工作中的保洁服务项目，但是由于留验站的工作特殊，现有保洁人员有抵触情绪。最终在公司的大力支持下，3名管理人员主动请缨作为保洁人员进驻该留验站，进行一线的保洁工作。为使3名管理人员安心，李大海亲自带领3名人员进入站点，并叮嘱学习相关的防控知识，加强自我保护意识，期间多次进入站点，为工作人员的后勤物资提供保障，并进行座谈，打消员工顾虑，解决相关问题。

  在疫情期间，各类物资紧缺，李大海在春节到来之前安排食堂储备一定量的面条、干米线等相关物资，做好员工工作期间用餐保障，并通过各种渠道补充供应，在优先保障值守医护人员餐食供应的情况下，顺利的度过了最为艰难的时期。

  由于项目员工160多人，昭通又是云南地区疫情比较严重的地区，部分员工产生害怕情绪，李大海及管理人员每周对员工进行安抚，对极个别的员工进行思想教育，对配合工作的员工给予表扬与奖励，稳定了整个团队，保证了医院后勤工作顺利完成。

  本次疫情，给物业服务工作带来了新的考验，李大海的团队在疫情爆发至今一直坚守岗位，顶住了各方面的压力。而李大海作为项目负责人，自春节以来，一直驻守在项目上，人员管控、体温测量、扫码申报、环境消毒等等各项工作一丝都没有放松，争取为打赢这场疫情防控战贡献着自己的一分力量。