乐居新媒体贵阳 任时建 由乐居财经主办，新浪财经、中国企业家、中房网、中物研协联合主办的“韧性——2022（第六届）中国地产经理人评选”进入区域专家评审阶段。

  12月8日下午，2022（第六届）中国地产经理人评选贵州区域专家评审会顺利举行，来自房地产行业协会、物业协会、学术界的5位专家评审为贵州区域11位地产经理人和18位物业经理人进行打分。

贵阳市物业管理协会会长陈楠

  在评审会后的对话中，贵阳市物业协会会长陈楠表示，因为疫情的影响，对于房地产开发商来说，行业比较艰难。但也让更多人认识到物业的重要性，也让企业认识到专业物业经理人的重要性。对物业服务行业的认识、认知、口碑都有所提升；从以下几个方面来讲：

  第一，物业服务头部企业进驻了贵阳，列如万科、龙湖、碧桂园等，给贵阳本土的物业服务企业带来了很大的冲击。物业服务是一个市场化的行业，尤其是民法典颁布以后，业主有了更大的选择权，对于本土物业企业来说的有一定压力的；但也同时提升了本土企业的物业服务和物业经理人的专业水平，包括行业之间人才的流动，也给行业的团队和服务输出的专业性带来提高。

  第二，行业的特殊性，虽然这几年房地产行业受政策与疫情的影响，行业比较艰难；但也因此给物业企业一个很好的拉近与业主的距离、增强与业主之前粘性的契机，从而也在此机会下真正的体现了物业服务的价值。

  第三，居家看护的原则，使物业服务和业主的生活息息相关，物业行业形象因此得到提升；在民法典颁布之后，业主、政府、物业企业等有法可依，业主对物业满意度升、物业收费率都有提高；

第四，行业服务形式有所改变，从传统的服务形式向多元化服务转变，立足于基础的服务，为业主提供更多的增值服务；物业企业的转型升级，大企业通过收购并购小企业，在人工智能、互联网加持下，给业主提供更好的服务体验。

  在她看来，现在的物业服务正在转型升级，在人工智能、互联网加持下，更需要“懂专业、精管理、打得出、善协调”的职业经理人。